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勇担国有大行社会责任 谱写富民兴渝新篇章(组图)

作者:白小姐中特玄机 来源:http://www.414300.org.cn/ 更新日期:2018-09-27 浏览次数:
  充分发挥金融支持地方经济发展的主力军作用,打造区域商业银行“第一品牌”,做人民满意银行——近年来,工商银行重庆市分行在重庆市委、市政府和总行领导下,在监管部门的指导下,积极践行创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,努力适应经济发展新常态带来的各种机遇和挑战,坚持业务发展与社会责任并重,经营效益与社会效益共赢,在实现各项业务又好又快发展的同时,积极履行国有大行的社会责任,树立了良好的企业形象,谱写了富民兴渝的新篇章! A、力创新驱动 体经济发展注入强劲动力 山城重庆,在国家“一带一路”战略和长江经济带建设实施的宏大背景下,正成为一方快速发展的热土! 2015年,工商银行重庆市分行认真贯彻落实中央宏观经济调控政策,努力适应经济新常态带来的各种机遇和挑战,加快经营转型,主动作为、克难攻坚,积极服务重庆经济社会发展的重点和热点,取得了较好的经营成效。 在推动产业转型升级方面,工商银行重庆市分行按照市委、市政府关于产业结构调整的工作部署,持续加大对战略性新兴产业、现代服务业支持力度。 其中,该行为我市汽车制造、电子信息设备等相关项目及其传统产业的转型升级项目,支持高端装备制造行业核心企业及配套产业集群客户的资金需求,累计投放贷款504亿元;为生物医药行业、环保产业、新一代信息技术产业等新兴行业,累计投放贷款304亿元;为仓储、运输、流通加工、配送等供应链综合服务能力强、信息化水平高的物流企业发展,累计投放贷款23亿元;通过“互联网+俱乐部”发掘传统优势产业与互联网产业融合中产生的信贷需求,积极支持开展仙桃数据谷等重点互联网项目建设,累计投放贷款18亿元。 在落实国家“一带一路”战略和长江经济带建设部署方面,工商银行重庆市分行不断加强对高速公路、铁路、轨道、水运等项目建设的支持。完成梁平至忠县、渝北至广安、秀山至松桃等11个重点项目审批,实现提款40亿元;完成渝黔、渝万等重点项目审批,实现提款43亿元。支持轨道环线、轨道3号线北延伸段、轨道五号线等重点项目建设,完成审批项目5个、可投放额度118亿元。完成果园港二三期扩建工程、新田港一期等重点项目审批,实现提款21亿元。 同时,为了深入贯彻落实市委、市政府关于五大功能区域发展战略的总体部署,工商银行重庆市分行积极支持都市功能核心区转型升级,重点向十八梯拆迁安置、市公共卫生医疗救治中心等重点项目投放各类贷款759.91亿元;为了支持打造渝东北生态涵养发展区和渝东南生态保护发展区,不断加大对两个区域的信贷支持力度,重点向民生能源输气管道、华电奉节电厂、云阳龙缸旅游等重点项目投放各类贷款56.82亿元。 细数2015年,工商银行重庆市分行为我市累计提供各类融资支持达到3279亿元,新增人民币各类融资余额增加434亿元,增长13.4%,全年共缴纳地方性税收10.2亿元,增长3.3%,为重庆经济社会发展做出了积极贡献。 B、化责任担当 实施普惠金融,保障改善民生 关注民生领域、实施普惠金融是国有大行践行社会责任的应有之义。2015年,工商银行重庆市分行积极运用渠道、产品、资金、科技等多方面优势,倾力为重庆民生领域提供金融服务。 小微企业是国民经济和社会发展的重要组成部分。多年来,工商银行重庆市分行始终将支持小微企业发展作为一项长期发展战略,致力于解决小微企业融资难、融资贵,为小微企业提供了专职、专属、专业的金融服务。 2015年,面对经济下行、风险防控压力加大的困难局面,该行继续加大小微金融支持力度,积极帮助小微企业渡难关,全年累计发放小微企业贷款521.02亿元,比上年多投放162.02亿元,同比增长45.13%。截至2015年末,小微企业贷款余额477.98亿元,较年初增加66.35亿元,增速16.12%,较各项贷款平均增幅高出7.61个百分点。 在促进“三农”服务方面,工商银行重庆市分行取得的成绩也可圈可点。 2015年,该行积极贯彻落实“精准扶贫、精准脱贫”的精神,加大信贷帮扶力度,积极支持城镇基础设施建设,特别是贫困区县实行商业化运用的道路交通、农产品物流中心、农田水利、电力保障、信息网络、新农村建设等项目,促进城镇功能的完善和提升;积极支持特色效益农业发展,重点是利用本地资源优势,打造农业种养殖、深加工、产品销售全产业链龙头企业,在促进区域经济发展的同时,带动农民实现增收。 截至2015年末,工商银行重庆市分行在万州、黔江、巫山、奉节、云阳、开县、秀山、酉阳、彭水、石柱、武隆、丰都等12个国家级贫困区县的贷款余额190.94亿元,新增21.25亿元,增幅12.52%,超过全行平均水平4.02个百分点;在涪陵、南川、忠县、潼南等4个市级贫困区县的贷款余额103.47亿元,新增12.39亿元,增幅13.60%,超过全行平均水平5.1个百分点。 此外,在民生领域的个人金融服务方面,2015年,工行持续加大对助学、留学、文化等个人消费用途贷款的推广,为近1.5万户客户提供个人消费贷款30余亿元;通过信用卡为客户提供了525.7亿元的信贷。 在关注特殊群体服务方面,工行重庆市分行明确了个人金融业务“特事特办”的服务流程、服务方式等,为特殊人群提供了良好软硬服务,设置残疾人坡道的营业网点有22家,提供手语服务的营业网点达到25家,为特殊群体提供上门服务上千余人次,接送特殊群体到营业网点办理业务30余次,为特殊群体累计减免手续费60万元。 C、行绿色金融 实现可持续健康发展 党的十八届五中全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,绿色发展理念成为其中的重要内容之一。 近年来,工商银行重庆市分行紧紧围绕国家生态保护政策导向,深入履行社会责任,坚持把发展绿色金融作为自身的长期战略和社会责任,不断完善绿色信贷体制机制建设,持续加大对节能环保工程、污染治理、节能环保技术推广、循环经济试点和资源综合利用等领域的信贷支持力度,持续调整产能过剩行业、环境敏感性行业信贷结构,支持产能过剩行业企业节能技改、转型升级、走出去。在努力追求企业效益与社会责任、当前利益与长远发展、人与自然的平衡中,实现可持续的健康发展。 在此过程中,工商银行调整信贷投向,积极支持节能环保领域、生态地区融资。2015年,工行加大了对渝东北生态涵养发展区、渝东南生态保护发展区的信贷投入,通过“有进有退”加大信贷结构调整力度,把绿色信贷政策真正落到实处。 在节能环保领域,2015年,工行重庆市分行全年累计支持工业治污减排、环保搬迁、新能源利用和节能环保设备生产、节能节电技改、生活垃圾处理和城市水环境综合治理、生态环保等环保领域项目74个,其中当年累计发放贷款31.10亿元,贷款余额66.51亿元,较年初增加了2.42亿元。 2015年,工行重庆市分行还按照“总量控制、严格准入、扶优限劣、防范风险”的总体信贷策略,持续将钢铁、水泥、平板玻璃、造船、电解铝等严重产能过剩行业及煤炭行业进行限额管理,有力支持了供给侧结构性改革地实施。 工商银行重庆市分行还加速了绿色金融创新力度,以三大平台(“融e购”电商平台、“融e联”即时通讯平台、“融e行”直销银行平台)和“网络融资中心”为基础,构建起“支付+融资”、“线上+线下”、“渠道+实时”的互联网金融整体架构体系。截至2015年末,定位于“名商名品名店”的“融e购”电商平台,注册用户已超过2500万人,累计交易金额突破8000亿元,交易量进入国内十大电商之列。重庆地区入驻的知名企业已涵盖汽车、食品生鲜、服装、交通旅游、3C数码等几大行业,且实现重庆地区个人注册客户达到100万户,签约商户接近200户,非金融商品销售额26亿元。 D、升服务品质 强化金融服务竞争力 对一家金融企业来说,不断改善和提升客户的服务体验是银行的生存之本、发展之基和核心竞争力。 近年来,工行重庆市分行在自助渠道建设、网点智能化改造、柜面服务,以及金融知识普及教育方面投入了大量人力、财力和物力,以进一步增强金融服务改进,有效提升服务品质。 2015年,工行重庆市分行共计完成104家物理网点的智能化改造,改造网点数量占全行网点总量的33%。依托功能丰富的智能设备,通过服务人员现场引导,客户能自助办理包括借记卡申领、网银开立、U盾申领、银行卡挂失、账务查询、大额转账、打印回单、缴费、理财等60多项个人业务,再配合上工行的自助银行,客户就可享受到个人金融业务的一站式办理服务,效率是人工柜台的好几倍。 全年共新建离行式自助银行51家,全行离行式自助银行数量达到217家,全行自助银行总量达530家,较年初新增66家,增长14%,自助银行和物理网点之比达1.72:1,比去年同期增长了23%。各类自助设备新增情况良好,全年共新增ATM设备205台,增幅为11.5%。自助终端类设备新增400台,增幅为27%。 如今,客户只要进入工行网点,就可以通过网络身份验证,使用自带的手机、平板电脑等终端设备接入无线上网服务环境,并可访问内容页面中展现的相关产品和服务,既可下载手机银行、融E购客户端,关注工行微博、微信,也可直接访问互联网提供的其他服务,有效缓解网点的排队压力。 2015年,工行重庆市分行还持续提升柜面服务质效。通过深入开展网点客户排长队问题的治理,网点客户排长队问题得以有效缓解;以中银协百佳暨星级网点创建活动为契机,积极推进网点服务环境和服务流程标准化建设,分步骤对客户意见簿、填单模板、分区服务标识等便民服务设施进行了统一规范。在星级网点创建中,共有8个营业网点获评中国银行业文明规范服务星级网点,其中五星级网点3个,四星级网点2个,三星级3个。 此外,2015年,工行重庆市分行还组织开展了形式多样、内容丰富的金融知识宣传普及活动,借助融e联、微博、微信等新媒体开展常态化宣教,提升消费者金融素质。通过视频和现场方式加强消保工作专题培训,组织开展网上消保知识竞赛,修订《银行消费者权益保护员工手册》,培育和强化消费者权益保护理念。 E、志扶贫济困 投身公益慈善事业 作为企业公民,多年来,工行重庆市分行始终秉承“源于社会、回馈社会、服务社会”的宗旨,积极投身公益慈善事业,鼓励员工参与志愿者活动,并进一步加大扶贫济困力度。 该行组建了一支100多名志愿者的志愿者团队,并建立了长效的志愿者服务机制。2015年,工行重庆市分行团委及各分支行团委组织扶贫帮困、助老助残、金融教育宣传、助学支教、无偿献血等形式多样的志愿者活动204项,参与人数达3807人,捐资金额125.46万元,受助人数达66943人,志愿者活动时间达6661小时。 近年来,工行重庆分行在加快自身发展的同时,还开展公益常态工作,积极履行社会责任,青年爱心行动的内容不断丰富、范围不断拓展,涉及扶贫帮困、捐资助学、金融宣传、环保节约等各方面,所开展的无偿献血、百所高校金融大讲堂、“宝贝成长,快乐六一”关爱农民工子女、忠县中星小学“爱心如炬·照亮前路”定向帮扶及特殊儿童关爱行动,已成为工行青年奉献爱心、服务社会的亮丽品牌,获得了社会各界的广泛赞誉,在全社会也形成了“工行在哪里,爱心到哪里“的良好口碑。 2015年,工行对口扶贫工作围绕市发改委扶贫集团的总体工作要求,切实增强推动对口帮扶工作的积极性和主动性,紧密结合彭水县情、民情,积极拓宽帮扶领域,加大对口帮扶力度。向彭水县岩角村村捐款30万元,帮助其脱贫致富,两路口支行完成“小天使基金”慈善捐款2万元。同时结合关于精准扶贫的政策,向万州区熊家镇万家村、开县白泉乡钟鼓村、忠县善广乡尖峰村、涪陵区古花乡天水村、垫江县裴兴乡桂花村、武隆县接龙乡小坪村、黔江区邻鄂村及秀山新厂村、江津区四屏镇、巴南区石龙镇白马村及东泉镇等整村建设扶贫捐款,共计65.7万元。全年捐助济困共计97.7万元。 深耕基层,服务百姓;助推发展,润泽巴渝。进入“十三五”,工商银行重庆市分行将继续担当国有第一大行的社会责任,把优质的服务深入到经济运行、社会民生的方方面面。 文/张恒 谭叙 图片由工行重庆市分行提供 (责任编辑:414300.org.cn)
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